ลูกค้าต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนและใบเสร็จรับเงิน/ใบรับประกันที่ถูกต้องทุกครั้งที่ติดต่อขอรับบริการเคลม

บริษัทฯ จะดำเนินการเคลมตามเงื่อนไขและระยะเวลาการรับประกันของผู้ผลิตแต่ละแบรนด์

กรณีสินค้าอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกัน จะมีค่าใช้จ่ายในการซ่อม โดยบริษัทฯ จะแจ้งและขอความยินยอมจากลูกค้าก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ระยะเวลาดำเนินการเคลมขึ้นอยู่กับอาการเสียและระยะเวลาการจัดส่งอะไหล่จากผู้ผลิต

เมื่อสินค้าซ่อมเสร็จ ลูกค้าต้องเข้ารับสินค้าภายใน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่

กรณีไม่เข้ารับสินค้าภายใน 30 วัน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบต่อสินค้าและการรับประกันดังกล่าว

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลภายในอุปกรณ์ ลูกค้าควรสำรองข้อมูลสำคัญก่อนส่งเคลมทุกครั้ง

กรณีตรวจสอบแล้วไม่พบอาการเสีย (No Fault Found) อาจมีค่าบริการตรวจเช็คตามอัตราที่บริษัทฯ กำหนด

เงื่อนไขการให้บริการเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า